5月7日，华大教育培训中心开展了《客房服务协助流程和注意事项》培训，中心全员参与，旨在为即将到来的旺季做好准备。
本次培训以“团结协作，凝聚合力”为主题思想，主要从五、六月份团队预定情况和目前的人员配备为切入点，讲解了需各部门协助的工作流程和注意事项，并带领各部门员工进行了现场实操培训。此次培训让员工明确了客房服务协作流程、激发了员工的服务热忱，纷纷表示将在服务旺季时协助客房部做好接待服务。
陈岚主任对本次培训做出了总结，她指出中心全员应达成共识、齐心协力备战销售旺季，当前，中心面临任务重、人员少的双重压力，各部门应明确工作职责，有序、高效完成各项任务，为打造一支高水平服务团队贡献力量。
